Geschäftsbedingungen

Welcome to our flower shop website WIENFLOWER by Yuliia Stakhova! Please read these Terms and Conditions carefully before using our website https://wienflower.at. Using the website means that you agree to these Terms and Conditions. If you do not agree to these terms, please do not use our website.

1. Allgemeine Bestimmungen

1.1. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln Ihre Nutzung unserer Blumenladen-Website.

1.2. Wir behalten uns das Recht vor, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen jederzeit und ohne vorherige Ankündigung zu ändern oder zu aktualisieren. Die fortgesetzte Nutzung der Website nach vorgenommenen Änderungen bedeutet, dass Sie den aktualisierten Bedingungen zustimmen.

2. Nutzung der Website

2.1. Sie erklären sich damit einverstanden, unsere Website nur für rechtmäßige Zwecke zu nutzen und die Rechte anderer Nutzer nicht zu verletzen.

2.2. Es ist verboten, die Website zu folgenden Zwecken zu nutzen:

• Verbreitung von Schadsoftware
• Illegale Aktivität
• Verletzung der Rechte anderer Benutzer

3. Benutzerregistrierung

3.1. Um eine Bestellung auf unserer Website aufzugeben, kann eine Registrierung erforderlich sein. Sie erklären sich damit einverstanden, bei der Registrierung korrekte und aktuelle Informationen anzugeben.

3.2. Sie sind für die Wahrung der Vertraulichkeit Ihrer Anmeldeinformationen und Ihres Passworts verantwortlich. Alle über Ihr Konto ausgeführten Aktivitäten gelten als von Ihnen durchgeführt.

4. Bestellungen/Verfügbarkeit und Ersatz von Blumen aufgeben

4.1. Alle Bestellungen unterliegen der Bestätigung der Produktverfügbarkeit. Wir behalten uns das Recht vor, Bestellungen im Falle der Nichtverfügbarkeit von Produkten oder aus anderen Gründen zu stornieren oder zu ändern. Im Falle einer Ablehnung erstatten oder stornieren wir alle erhaltenen Zahlungen vollständig auf die bei der Bestellung verwendete Zahlungsmethode.

4.2. Die Produktpreise können ohne vorherige Ankündigung geändert werden. Der Endpreis wird zum Zeitpunkt der Bestellung angegeben.

4.3. Alle Produktpreise sind in EUR angegeben und beinhalten alle anfallenden Steuern und Abgaben.

4.4. Alle Blumenarrangements unterliegen der Verfügbarkeit. Im Falle eines Lieferproblems oder wenn die von unseren Lieferanten erhaltenen Blumen nicht unseren hohen Qualitätsstandards entsprechen, behalten wir uns das Recht vor, nach unserem alleinigen Ermessen ein Produkt mit einem ähnlichen Stil und von gleichem (oder höherem) Wert und gleicher Qualität zu ersetzen .

5. Zahlung

6. Lieferung

6.1. Die Lieferung erfolgt per Kurier. Wir können nicht garantieren, dass die Lieferanweisungen befolgt werden. Für Lieferverzögerungen, die durch Dritte oder unvorhergesehene Umstände verursacht werden, sind wir nicht verantwortlich.

6.2. Wir liefern in Wien und Umgebung.

6.3. Die Lieferkosten und -zeiten hängen von Ihrem Standort ab und werden bei Ihrer Bestellung angegeben.

6.4. Wir bemühen uns, unsere Blumen pünktlich zu liefern, aber manchmal können Fehler passieren. Sollte Ihre Bestellung nicht zugestellt werden (z. B. wenn die Blumen nicht innerhalb von 3 Stunden nach der geplanten Lieferzeit eintreffen), bieten wir Ihnen einen kostenlosen Ersatz zum nächstmöglichen Termin an oder erstatten Ihnen Ihr Geld zurück. Im Falle einer Rückerstattung wird der volle Betrag innerhalb von 3 Tagen gutgeschrieben. Bitte beachten Sie, dass Banken möglicherweise zusätzliche 3–5 Tage benötigen, um den Betrag Ihrer Karte gutzuschreiben.

7. Rückgabe und Umtausch

7.1. Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass wir aufgrund der Verderblichkeit der Blumen keine Rücksendungen akzeptieren.

7.2. Wenn Sie der Meinung sind, dass der Blumenstrauß nicht unseren hohen Qualitätsstandards entspricht, kontaktieren Sie uns bitte telefonisch unter +43 664 1255768 (Telegram, Viber, WA).

8. Privatsphäre

8.1. Alle von Ihnen bei der Nutzung unserer Website bereitgestellten Informationen werden gemäß unserer Datenschutzrichtlinie verarbeitet.

9. Haftungsbeschränkung

9.1. Wir haften nicht für direkte, indirekte, zufällige oder besondere Schäden, die sich aus der Nutzung oder Unmöglichkeit der Nutzung unserer Website ergeben.

9.2. Wir übernehmen keine Garantie dafür, dass die Website ohne Unterbrechungen oder Fehler funktioniert.

10. Geistiges Eigentum

10.1. Alle auf unserer Website veröffentlichten Materialien, einschließlich Texte, Bilder, Logos, sind unser Eigentum oder das Eigentum unserer Partner und sind urheberrechtlich geschützt.

10.2. Die Verwendung von Website-Materialien ohne unsere schriftliche Genehmigung ist untersagt.

11. Anwendbares Recht

11.1. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen unterliegen österreichischem Recht.

11.2. Alle Streitigkeiten, die im Zusammenhang mit der Nutzung der Website entstehen, werden vor den zuständigen Gerichten entschieden.

12. Kontaktinformationen

12.1. Wenn Sie Fragen oder Anregungen zur Nutzung der Website oder diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen haben, kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail unter wienflowers@gmail.com oder telefonisch unter +43 664 1255768.

13. Zeitpunkt Ihrer Bestellung

13.1. Während des Bestellvorgangs können Sie das Datum und die Uhrzeit der Lieferung auswählen.

14. Stornierungsbedingungen

14.1. Sie können Ihre Bestellung bis 9:00 Uhr 4 Werktage vor dem geplanten Liefertermin stornieren und erhalten eine vollständige Rückerstattung. Um eine Bestellung zu stornieren, rufen Sie am besten die angegebene Telefonnummer an: +43 664 1255768.

These Terms and Conditions are designed to ensure your safety and convenience when using our Site https://wienflower.at. We strive to provide you with the best service and high-quality products.